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También habla sobre las comprobaciones de verificación que son necesarias para asegurarse de que se cumplen las normas. Además, habla sobre cómo las cookies y los análisis ayudan al funcionamiento del sitio, cómo se mantienen seguras tus transacciones de €, y qué información puede compartirse con socios autorizados y reguladores de España. Esta página te informa sobre cómo acceder, modificar o eliminar tus datos si eres un jugador de español.
Esta política cubre la información personal que proporcionas al crear y gestionar tu cuenta de casino, así como algunos datos que se generan mientras juegas.
Esta parte habla sobre cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte tu información para que la plataforma pueda funcionar, se puedan enviar juegos y se cumplan los requisitos legales y de seguridad. También habla sobre cómo AdmiralBet Casino realiza un seguimiento y procesa el juego para que se puedan obtener resultados correctos, se puedan mantener seguras las cuentas y se pueda apoyar el juego responsable. En esta parte hablamos sobre qué significan realmente «datos de la cuenta» y «actividad de juego» y dónde suelen estar los límites.
La información personal sobre tu perfil y la seguridad de tu cuenta suele incluirse en los datos de tu cuenta de casino. Esto puede incluir tu nombre, fecha de nacimiento, información de contacto, identificadores de inicio de sesión, datos de seguridad relacionados con la contraseña (almacenados en un formato protegido), preferencias de comunicación y los detalles que proporcionas al verificar tu cuenta.
Si es necesario, puede procesarse información adicional como tu español o el país de residencia España para cumplir con los requisitos de licencia y conformidad. Cuando utilizas productos de casino, se crean registros de tus datos de actividad de juego. Esto suele incluir sesiones de juego, apuestas realizadas, ganancias y pérdidas, marcas de tiempo, identificadores de juego, duración de la sesión, información sobre el dispositivo y el navegador, la dirección IP y registros de eventos que se utilizan para encontrar errores o comportamientos inusuales. Estos registros ayudan a mantener la equidad del juego, resolver disputas y solucionar problemas técnicos.
La información sobre pagos y transacciones de tu cuenta es visible cuando depositas o retiras dinero. Esto puede incluir identificadores de transacción, el tipo de método de pago utilizado, marcas de tiempo, el estado de la transacción y cantidades, como un depósito de €100 o una solicitud de retirada de €500.
AdmiralBet Casino no suele almacenar los números completos de las tarjetas de pago. En su lugar, depende de los proveedores de pago y solo conserva la información que necesita para procesar y conciliar transacciones. Lo que no recibes habitualmente depende de cómo utilices el servicio. Cuando sales del casino y accedes a sitios de terceros, utilizas monederos externos o interactúas con páginas de proveedores de juegos independientes, esos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad. Allí, la política de AdmiralBet Casino suele cubrir únicamente la información que recibe de vuelta para gestionar cuentas, liquidar pagos y asegurarse de que cumple las normas. Se incluye la información del perfil de la cuenta, la información utilizada para verificarlo, los registros de juego, la información del dispositivo y de seguridad, y los registros de transacciones.
Pueden incluirse las conversaciones con el personal de soporte y cualquier documentación que proporciones durante las comprobaciones de identidad. Los datos que solo procesan plataformas de terceros a las que accedes por tu cuenta no están directamente controlados por AdmiralBet Casino. Según esto, AdmiralBet Casino utiliza la información sobre tu cuenta y los juegos que juegas para proporcionarte el servicio que solicitas, mantener tu cuenta segura, asegurarse de que los resultados de los juegos sean correctos y cumplir con las normativas de España que protegen a los jugadores y permiten el negocio legal.
Cuando te registras para obtener una cuenta de AdmiralBet Casino, recopilamos la información básica que necesitamos para configurar tu perfil, mantenerlo seguro frente a otras personas y proporcionarte los servicios que deseas.
El registro está pensado para ser sencillo, y se te informará exactamente de qué información se necesita y por qué se solicita. Confirmas que la información que proporcionas es correcta y tuya marcando las casillas correspondientes durante el registro y haciendo clic en «Acepto». Esto también significa que aceptas los términos y conoces cómo se utilizará tu información para gestionar tu cuenta, mantenerla segura, fomentar el juego responsable y cumplir la ley.
La información que obtenemos cuando te registras se refiere principalmente a tu cuenta y a quién eres. Esto nos ayuda a asegurarnos de que eres quien dices ser, mantener tu perfil seguro, asegurarnos de que puedes pagar y gestionar la comunicación y los pagos.
Tu información de cuenta es tu dirección de correo electrónico y una contraseña que creas y almacenas de forma segura, no en texto plano. El nombre completo, la fecha de nacimiento y la información de contacto básica son datos personales. Dirección y señales de ubicación: una dirección particular y, si es necesario, el país donde resides, como España. Información relacionada con la elegibilidad, como la prueba de la edad legal y, si es necesario, la nacionalidad, como español, para determinar el acceso a determinados servicios. Esto incluye tu dirección IP, identificadores de dispositivo, marcas de tiempo de inicio de sesión e indicadores de riesgo que se utilizan para mantener tu cuenta segura.
Es posible que se te solicite información de pago para procesar un depósito de al menos €10 y para comprobaciones de seguridad y conformidad si decides realizar un primer depósito durante o justo después del registro. Solo solicitamos la información que necesitamos para el método de pago elegido. Cuando sea necesario, se utilizan confirmaciones claras y separadas para obtener el consentimiento durante el registro. Para abrir y utilizar una cuenta, debes confirmar algunas cosas, como que tienes la edad legal y que aceptas los términos. La mayoría de las veces, puedes cambiar otras preferencias, como si deseas o no recibir mensajes promocionales, más adelante en las páginas de configuración de tu cuenta. Es importante señalar que es posible que no podamos crear tu cuenta o habilitar determinadas funciones hasta que proporciones la información de registro necesaria o des los consentimientos requeridos。
Para mantener AdmiralBet Casino seguro y legal, podemos solicitar la verificación de identidad (KYC) antes de que puedas retirar dinero, aumentar tus límites o utilizar determinadas funciones de la cuenta. Estas comprobaciones ayudan a proteger a los jugadores, detener el fraude y asegurarse de que los fondos solo se envíen al titular legítimo de la cuenta. El KYC se realiza de forma que protege la privacidad. Solo solicitamos lo que necesitamos, conservamos tus documentos únicamente para fines regulatorios y de verificación, y aplicamos protecciones para reducir el riesgo de que alguien acceda sin tu permiso.
Los rechazos de imágenes suelen producirse porque la imagen está borrosa o le faltan esquinas. Por ejemplo, puede que se te pida que pruebes tu identidad cuando quieras retirar 500 € o más, cuando deposites 1 000 € o más durante un periodo de tiempo, o cuando la actividad de tu cuenta active comprobaciones adicionales de seguridad y conformidad. Debes tener al menos 18 años para utilizar los servicios de AdmiralBet Casino. Podemos limitar las funciones de tu cuenta hasta que podamos confirmar tu edad. Si eres menor de edad, es posible que no puedas acceder a tu cuenta en absoluto. Notas sobre nacionalidad y residencia: dependiendo de tu español y de dónde vivas, algunos documentos pueden no ser válidos o necesitar una comprobación más exhaustiva.
Para proteger tu privacidad e identidad, los documentos que envías se utilizan para confirmar tu edad, dirección y la titularidad del pago, así como para cumplir la ley. Los datos solo se conservan durante el tiempo que exige la ley y mientras la empresa tenga motivos válidos para conservarlos. Solo el personal autorizado y los proveedores de verificación de confianza pueden acceder a los datos. Para superar la verificación más rápido, asegúrate de que la información de tu cuenta y los documentos que envías coincidan, envía imágenes completas con todas las esquinas visibles, no las edites ni las filtres, y responde rápidamente si el servicio de atención al cliente te solicita más información.
AdmiralBet Casino ofrece formas seguras de depositar dinero que mantendrán tus transacciones rápidas, fáciles de rastrear y seguras. Cuando añades dinero a tu cuenta, como un depósito de 100 €, el pago se realiza a través de socios de pago regulados y se procesa con controles de seguridad que reducen la probabilidad de que alguien acceda sin permiso. La autenticación de pagos, el cifrado de conexiones y las normas estrictas sobre quién puede ver cualquier información relacionada con la banca son partes importantes del procesamiento de depósitos. Hay protecciones desde el momento en que eliges un método de pago hasta que se abona tu saldo. Esta sección explica qué información se utiliza y cómo se gestiona durante los depósitos.
Si quieres realizar un depósito, AdmiralBet Casino solo envía al procesador de pagos la información que necesitan para completar la transacción. La cantidad de la transacción, un token de pago y señales antifraude pueden estar incluidas, dependiendo del método. La información de la tarjeta o del banco suele introducirse directamente en la página segura del proveedor de pagos o en un formulario seguro integrado. De este modo, el casino no tiene que almacenar la información completa del pago. Habitualmente, los depósitos se abonan después de que el proveedor confirme que están autorizados. El sistema puede mostrar la cantidad como «pendiente» hasta que se reciba el estado final si una transacción se retrasa o se revierte. Para mantenerte seguro, pueden realizarse comprobaciones adicionales antes de aceptar un depósito de €50 si sigues fallando o haces algo inusual.
Las tarjetas bancarias, que se procesan a través de pasarelas de pago certificadas con autenticación fuerte cuando sea necesario, son un tipo común de método de depósito. Cuando eliges una opción de transferencia bancaria, puede que necesites completar más información para asegurarte de que el pago llega a la cuenta correcta. Para que el casino no vea tu información bancaria real, los monederos electrónicos y la banca instantánea suelen utilizar aprobaciones basadas en tokens. Otros métodos locales: puede que estén disponibles o no dependiendo del país y del socio de pago. Los límites de depósito pueden variar según el método utilizado y el estado de la cuenta. Antes de confirmar el pago, verás los límites que se apliquen. Por ejemplo, dependiendo de la opción que elijas, puedes ver que el depósito mínimo es de 10 € y el depósito único máximo es de 5000 €.
La única información bancaria que podemos procesar durante los depósitos es la que se necesita para conciliar pagos y detener el fraude. Los identificadores de transacción, los códigos de autorización y las marcas de tiempo son algunos ejemplos de esto. Información breve sobre el método de pago, como los cuatro últimos dígitos de una tarjeta o el número de referencia de una cuenta de monedero electrónico. La cantidad que se depositó (por ejemplo, 200 €) y el estado (correcto, pendiente, fallido o revertido). Detalles sobre el nombre del pagador, si el método de pago los necesita, y metadatos de enrutamiento bancario para transferencias. Por ejemplo, los indicadores de dispositivo y de sesión se utilizan para detectar comportamientos de riesgo y sospechosos. Nunca debes proporcionar códigos de un solo uso ni contraseñas bancarias, y AdmiralBet Casino no solicita tu PIN completo de la tarjeta.
Antes de depositar cualquier cantidad de dinero, incluso 20 €, si alguna pantalla o mensaje solicita credenciales que no son normales para los pagos, debes detenerte y contactar con el soporte. Tu dispositivo, AdmiralBet Casino y los socios de pago utilizan todos cifrado y transmisión segura para enviar y recibir información de pago. El cifrado de transporte moderno protege las conexiones y reduce la posibilidad de que sean pirateadas. También se utiliza la tokenización segura para gestionar información de pago sensible cuando se admite. Esto significa que el sistema utiliza un token sustituto en lugar de almacenar números completos de tarjeta o de cuenta. Solo las personas y sistemas autorizados que necesiten los datos para gestionar pagos, detener el fraude y cumplir requisitos administrativos pueden acceder y conservar los datos.
Por motivos regulatorios y contables, pueden conservarse registros de transacciones como un depósito de €100. Sin embargo, las credenciales de pago altamente sensibles no se almacenan completas cuando se tokenizan o se gestionan por procesadores externos. Cuando las cantidades de depósito son inusualmente altas, como cuando realizas varios depósitos que totalizan 3000 € en poco tiempo, pueden tomarse pasos adicionales de seguridad y verificación. La información de la cuenta y la titularidad de la fuente de pago no coinciden. Señales de riesgo de devoluciones de cargo o múltiples intentos fallidos de autenticación. Las leyes que exigen verificar la identidad de alguien antes de aceptar un pago pueden variar según España o español. Conservar la referencia de transacción que te proporciona tu método de pago y llamar al soporte con la cantidad (por ejemplo, 250 €) y la hora del intento les ayudará a asistirte.
De este modo, el equipo puede comprobar el estado del pago con el procesador sin tener que solicitar información bancaria adicional. En AdmiralBet Casino, cuando solicitas una retirada, se realiza un control de seguridad para proteger tu cuenta, detener el fraude y cumplir los requisitos regulatorios. Los tiempos de procesamiento varían y tus datos se gestionan con cuidado. Como parte del juego responsable y las normas contra el blanqueo de capitales, este control tiene como objetivo asegurarse de que la persona que realiza la retirada es el titular legítimo de la cuenta y de que el flujo de fondos es legal. Solo se gestionará la cantidad mínima de información necesaria para completar la transacción durante el proceso de retirada. Intentamos mantener el proceso claro y predecible para que sepas qué está ocurriendo y por qué: dónde se necesitan comprobaciones adicionales.
Podemos realizar tanto comprobaciones automáticas como manuales de una retirada antes de aprobarla. Estas comprobaciones pueden incluir asegurarse de que eres el propietario de la cuenta, verificar la información sobre tu método de pago, y comparar los patrones de tus transacciones con lo que sueles hacer. La retirada puede quedar en espera mientras solicitamos más confirmación si algo parece incorrecto. Las primeras retiradas o las retiradas de más de 500 € son motivos habituales para un control adicional. Se realizaron cambios en la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección asociada a la cuenta justo antes de la solicitud de retirada. Varios intentos fallidos de inicio de sesión o nueva actividad en un dispositivo o zona local. Realizar muchos depósitos rápidamente o en grandes cantidades, y luego solicitar una retirada de inmediato. Utilizar diferentes métodos de pago para depositar y retirar dinero.
Podemos pedirte que confirmes cierta información o nos proporciones pruebas para mantener tu cuenta segura. Si la información de tu cuenta muestra un español que es diferente de dónde estás ahora o de dónde dices que vives, podemos solicitar más información para asegurarnos de que cumples las normas y mantienes registros precisos. Puede que necesites mostrar pruebas de quién eres, dónde vives y, a veces, incluso de quién es el propietario de tu método de pago para que podamos controlar tu información. Para el cumplimiento y la gestión de riesgos, si proporcionas documentación, solo se utilizará para verificación, se conservará de forma segura y solo será accesible por personal autorizado. Importante: cuando sea posible, las retiradas se envían de vuelta al método de pago que se utilizó la primera vez. Siempre que estemos seguros de la titularidad y la seguridad, podemos ofrecer otras opciones si un método no puede aceptar pagos.
Esto reduce el riesgo de devoluciones de cargo y evita retiradas de terceros.
El tiempo que tarda en procesarse una retirada depende del método de pago, la cantidad solicitada y si se necesita más control. Las solicitudes estándar suelen atenderse por orden de llegada, pero las retiradas o cobros de más de 500 € pueden tardar más la primera vez debido a comprobaciones más exhaustivas. Puede que tarde más en que el proveedor de pagos complete la transferencia después de que aprobemos la retirada. Este proceso se detendrá hasta que nos proporciones la información adicional que necesitamos y nos aseguremos de que es correcta. Tu número de cuenta, la información del método de pago (incluidos los números enmascarados si se admiten), las referencias de transacción, las marcas de tiempo y los registros de seguridad son algunas de las cosas que gestionamos cuando realizas una retirada.
Para: asegurarnos de que el pago se realiza correctamente y que los pagos no se envíen al lugar equivocado; detectar fraude, intentos de apropiación de cuentas y otras actividades ilegales; cumplir todas las leyes y normativas; y resolver disputas o solicitudes de seguimiento de pagos cuando surjan. Para gestionar el servicio y cumplir nuestras obligaciones de conformidad, no utilizamos la información sobre retiradas para ningún otro motivo. Si intervienen terceros, como procesadores de pago o proveedores de verificación, solo reciben la información que necesitan para realizar su trabajo y están legalmente obligados a mantenerla segura.
Cuando reclamas un bono en AdmiralBet Casino, podemos comprobar si eres elegible para la promoción y que la estás utilizando de forma justa y conforme a las normas. Estas comprobaciones nos ayudan a asegurarnos de que la oferta correcta se aplica a la cuenta correcta, de que nadie está abusando del sistema y de que los beneficios del bono se entregan siempre. Por este motivo, procesamos cierta información personal sobre ti relacionada con tu reclamación de bono y los juegos que juegas. Solo procesamos esta información en la medida necesaria para asegurarnos de que eres elegible, de que las funciones del bono funcionan correctamente y de que cumplimos nuestras responsabilidades legales y de seguridad.
Qué analizamos cuando solicitas una promoción: a veces las comprobaciones de elegibilidad se realizan automáticamente y a veces manualmente. Podemos comprobar que cumples los requisitos de la promoción, como realizar un depósito que cumpla los requisitos de €20 o más, tener una cuenta válida y seguir las normas específicas del bono.
La titularidad e integridad de la cuenta significa asegurarse de que el jugador registrado está a cargo de la cuenta y de que no se ha compartido ni duplicado. Factores de ubicación y acceso: asegurarse de que la promoción está disponible donde estás y de que la cuenta no está utilizando métodos de acceso ilegales que harían que parezca que alguien es elegible en España. Información personal sobre tu edad e identidad, como si necesitas estar verificado antes de poder recibir un bono (como un bono de hasta €200). Puede haber límites en el número de bonos que un jugador, un hogar, una dirección IP o un dispositivo puede recibir, según se indique en los términos de la oferta.
Comprobación de los detalles de pago y transacción: asegurarse de que el depósito que cumple los requisitos (como €50) se realizó, no se revirtió y cumple los requisitos del método de pago en la promoción. La supervisión de patrones de juego significa buscar acciones que sugieran que se están abusando de las mecánicas de bonos, como patrones de apuestas no permitidos o juego coordinado en varias cuentas. Es posible que utilicemos información como tu dirección declarada y, si es necesario para comprobaciones de conformidad, tu español si una promoción está limitada por el lugar donde vives, tu ciudadanía o algo similar. Este tipo de información solo se utiliza cuando es necesario para una promoción específica o por ley. Si necesitamos más pruebas para asegurarnos de que eres elegible o para liberar las ganancias del bono, podemos solicitar pruebas de identidad o de dirección.
Pueden realizarse comprobaciones adicionales antes de permitirte convertir o retirar más de cierta cantidad, como retirar €500 en fondos, si el bono está vinculado a umbrales más altos. Cuando gestionamos bonos, podemos utilizar tu información personal para: asegurarnos de que recibes el bono correcto y conoces los límites de conversión o de bonos; asegurarnos de que cumples las normas de la promoción, como realizar un depósito de al menos 30 dólares; detener el fraude, las cuentas múltiples, las devoluciones de cargo y otros abusos del valor del bono; mantener registros de por qué se concedieron, modificaron, rechazaron o eliminaron los bonos; y comprobar que cumples las normas de la promoción.
Resultados de las comprobaciones de elegibilidad: si las comprobaciones muestran que no se cumplen los requisitos de elegibilidad, podemos rechazar el bono, retirar los fondos del bono o limitar el juego relacionado con el bono. Cuando sea razonable, podemos solicitar más información o pruebas antes de tomar una decisión final. Esto es especialmente cierto cuando la comprobación se refiere a la identidad, la residencia en España, o la titularidad del pago. Los registros de verificación y decisión sobre bonos se conservan durante el tiempo que sea necesario para la administración de la promoción, la resolución de disputas y los requisitos de conformidad. Esta información solo puede ser accedida por equipos y sistemas autorizados gracias a los controles de acceso.
AdmiralBet Casino te permite elegir cómo deseas recibir mensajes de marketing, como correos electrónicos promocionales y mensajes de texto. Puedes elegir recibir información sobre torneos, bonos y nuevos productos, o puedes elegir recibir únicamente notificaciones de servicio importantes. En cualquier momento, puedes cambiar cómo deseas que se te comercialice. Seguirás pudiendo jugar, depositar, retirar y recibir mensajes importantes de cuenta y seguridad incluso si eliges no participar en promociones.
Puedes cambiar tus preferencias accediendo a tu perfil de cuenta y modificando la configuración de comunicaciones allí. Si el mensaje que recibes lo permite, también puedes realizar cambios directamente desde el mensaje. Asegúrate de que tu información de contacto sea correcta y esté actualizada para que tu elección se ejecute correctamente. Comercializadores que envían correos electrónicos: para dejar de recibir correos electrónicos promocionales, haz clic en el enlace de «cancelar suscripción» que contienen o desactiva el marketing por correo electrónico en la configuración de tu cuenta. Para el marketing por SMS, desactiva los textos promocionales en la configuración de tu cuenta o sigue las instrucciones del mensaje de texto para darte de baja.
Si quieres controlar quién puede enviar notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación, ve a la configuración del dispositivo y a la configuración de comunicaciones de la aplicación. Tiempo de procesamiento: los cambios realizados al darte de baja suelen aplicarse de inmediato, pero a veces puede tardar un tiempo corto en que todos los sistemas se actualicen. Los mensajes que ya estaban programados para enviártelos pueden seguir llegando durante este tiempo. Los mensajes de servicio seguirán enviándose: AdmiralBet Casino puede seguir contactando contigo sobre la seguridad de la cuenta, restablecimiento de contraseñas, comprobaciones de identidad, confirmaciones de pago, estado de retirada (por ejemplo, una solicitud de retirada de 500 €), cambios en los términos o otras notificaciones operativas que sean necesarias para mantener tu cuenta segura, incluso si eliges no recibir mensajes de marketing.
Elegir diferentes canales: habitualmente, puedes elegir no utilizar un canal (como SMS) pero seguir utilizando otro (como correo electrónico). Así, puedes recibir información que te importa en el momento adecuado y en el formato que deseas, sin recibir anuncios no deseados. Para obtener ayuda si la opción de baja no funciona, llama al servicio de atención al cliente y solicita que los mensajes de marketing dejen de llegar por ese canal. Las personas que trabajan en tu cuenta necesitarán conocer tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono para realizar los cambios necesarios.
Cuando visitas, estas herramientas nos ayudan a recordarte quién eres, mantener seguros tus inicios de sesión y asegurarnos de que funciones importantes como la navegación, el lanzamiento de juegos y el acceso a la cuenta funcionan como deben. Las cookies también recuerdan tus preferencias sobre cosas como el idioma, el diseño de la interfaz y otras cosas que facilitan el uso del sitio cuando vuelves. Las cookies que eliges utilizar siguen bajo tu control, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento utilizando tu navegador o la configuración de cookies del sitio.
Sesiones seguras y personalización posibles gracias a las cookies. Las cookies esenciales ayudan a proteger tu sesión permitiéndote iniciar sesión, impidiendo que otras personas tomen el control de tu sesión y respaldando comprobaciones de seguridad que buscan comportamientos inusuales. Puede que tengas que iniciar sesión más a menudo si no tienes estas cookies porque algunas partes seguras de tu cuenta podrían no funcionar correctamente. Configuración de personalización. No tienes que hacer las mismas elecciones cada vez que visitas porque las cookies de preferencia las recuerdan. Por ejemplo, pueden recordar el idioma que elegiste, la configuración de tu pantalla y otras configuraciones que no son privadas pero que facilitan el uso de la aplicación. Fortalezas y debilidades. Podemos corregir errores más rápido y hacer las cosas más estables con la ayuda de algunas cookies que nos indican cómo funcionan las páginas y las funciones. Solo das permiso para que estas cookies se utilicen cuando son necesarias. Para iniciar sesión, mantener tu cuenta segura y utilizar las funciones principales del sitio, necesitas cookies estrictamente necesarias.
Para que las cosas funcionen más fluidamente, las cookies de preferencia recuerdan la configuración que eliges. Las cookies de análisis rastrean cómo la gente utiliza un sitio web para mejorarlo (con tu permiso si es necesario). Las cookies de marketing ayudan a enviar anuncios relevantes y a evitar que se muestren anuncios con demasiada frecuencia (con tu permiso, si es necesario). Establecer límites en las cookies que deseas. Hay dos formas principales de gestionar las cookies: a través del banner de cookies o la configuración en AdmiralBet Casino (si las tienen), o a través de la configuración de tu navegador. El sitio podría seguir funcionando si desactivas algunas categorías, pero es posible que no puedas permanecer conectado o guardar tus preferencias. Personaliza tu navegador. Puedes bloquear o eliminar cookies, borrar datos del sitio web y establecer reglas para determinados sitios en la mayoría de los navegadores.
Recuerda que borrar tus cookies puede cerrar tu sesión y restablecer cualquier configuración que hayas guardado, y que bloquear cookies necesarias puede impedir que se carguen correctamente las áreas seguras de la cuenta. Contraseñas y tiempos de espera de sesión. Para tu seguridad, las sesiones pueden finalizar automáticamente después de un tiempo de inactividad, y podemos solicitar más pruebas cuando detectamos señales de riesgo, como múltiples inicios de sesión fallidos o comportamientos inusuales del dispositivo. Cuando se utilizan junto con cookies, estas medidas de seguridad ayudan a prevenir el acceso no autorizado.
Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos dentro de nuestra empresa, y los inicios de sesión de cuenta y los flujos de pago están cifrados. Los números completos de tarjeta no se almacenan en nuestros servidores; en su lugar, utilizamos socios de pago de confianza para gestionar la información de depósitos y retiradas. Para la seguridad, utiliza una contraseña fuerte y única, no pagues cosas en Wi-Fi público y solo realiza operaciones en el sitio web o la aplicación móvil oficial de AdmiralBet.
Para cumplir la ley y detener el fraude, podemos solicitar foto de documento de identidad como prueba de identidad, una factura de servicios reciente o un extracto bancario como prueba de dirección, y una captura de pantalla de tu tarjeta o monedero electrónico como prueba de pago. Habitualmente, la verificación se solicita antes de la primera retirada o siempre que haya actividad en la cuenta que provoque la ejecución de comprobaciones de seguridad. Asegúrate de que tu nombre coincide con tu perfil de AdmiralBet y de que la información de tu perfil esté siempre actualizada. Esto te ayudará a recibir el pago más rápido. Solo utilizamos los documentos para asegurarnos de que eres quien dices ser, impedir que otras personas accedan y cumplir nuestras obligaciones legales.
Las restricciones de licencia y legales pueden afectar a la disponibilidad. Debes tener la edad legal para jugar y no estar en una zona restringida cuando juegas si los servicios de AdmiralBet están disponibles en España. Podemos recopilar y comprobar información como tu fecha de nacimiento, dirección, señales de ubicación IP, identificadores de dispositivo y documentos de verificación para asegurarnos de que eres elegible y evitar que las personas accedan desde lugares no permitidos. Cualquier intento de acceder a España que esté restringido puede bloquearse por motivos de seguridad y conformidad.
Los bonos y las retiradas están sujetos a los términos del bono, que incluyen requisitos de apuesta, normas de apuesta máxima, contribución del juego y cualquier límite para convertir bonos en efectivo. Vigilamos las cuentas para asegurarnos de que no se están abusando, como tener varias cuentas, apostar en los mismos juegos o hacer un uso indebido de los métodos de pago. A veces esto significa utilizar comprobaciones automáticas que analizan datos de cuenta, dispositivo y transacción. Puedes establecer límites sobre cuánto puedes depositar, perder, apostar, jugar o «enfriarte» del juego en la configuración de tu cuenta. Estos límites están vinculados a tu perfil para que no puedan ser modificados por otra persona. Para mayor seguridad, protege tu cuenta de correo electrónico y utiliza cualquier función de seguridad de inicio de sesión disponible. Además, contacta con el soporte inmediatamente si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu permiso o ha modificado tu información de pago.
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